快递运输中破损谁的责任怎么处理

1.责任认定：快递运输破损责任分情况而定。若在交付快递前破损，卖家担责，买家可退换货；交付后运输中破损，因快递公司有保管运输义务，由其担责。

2.处理方式：买家先和卖家协商，卖家有责则退换；无责会协助找快递索赔。买家或卖家凭单号、凭证索赔，保价按金额赔，未保价按约定或规定，常以运费倍数算。协商不成，可投诉或起诉维权。
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结论：
快递运输中破损责任认定分情况，交付前破损卖家担责，交付后运输中破损快递公司担责；处理上可先协商，协商不成可投诉或起诉。
法律解析：
根据《民法典》规定，在卖家将快递交付给快递公司之前，货物的所有权和风险一般仍在卖家，此时货物破损，卖家应承担责任，买家有权要求退换货。而当卖家将货物交付给快递公司后，快递公司基于运输合同关系，有义务妥善保管和运输货物，若运输中出现破损，快递公司需担责。在处理时，买家可先和卖家协商，卖家有责任时按约定退换；卖家无责则会协助买家找快递公司索赔。买家或卖家可凭快递单号和购买凭证等向快递公司索赔，保价的按保价金额赔偿，未保价按合同约定或相关规定，多以运费倍数计算。若协商无法解决，可向邮政管理部门投诉或向法院起诉。如果您在快递破损责任认定和处理方面遇到难题，欢迎向我或专业法律人士咨询，以维护自身合法权益。
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1.快递运输中破损责任认定需区分情况。交付快递公司前破损，卖家担责，买家能要求退换货；交付后运输中破损，因快递公司有妥善保管和运输义务且与卖家或寄件人有运输合同关系，所以快递公司担责。
2.处理方式上，买家先联系卖家协商。卖家有责则按约定退换；卖家无责会协助买家找快递公司索赔。买家或卖家可凭快递单号和购买凭证等向快递公司提出赔偿，保价的按保价金额赔，未保价按合同约定或相关规定以运费倍数计算赔偿。
3.若协商不成，可向邮政管理部门投诉或向法院起诉维权。建议买家购物时仔细了解退换货政策，卖家选择信誉好的快递公司，快递公司加强运输管理，各方遇问题及时沟通协商。
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法律分析：
（1）快递运输中破损责任认定需区分阶段。在卖家交付给快递公司之前出现破损，此时卖家承担责任，因为商品还未完成交付转移风险，买家有权要求退换货。
（2）当卖家将快递交付给快递公司后，若在运输过程中发生破损，由快递公司担责。这是基于快递公司与卖家或寄件人之间的运输合同关系，快递公司有义务妥善保管和运输货物。
（3）在处理方面，买家可先和卖家协商。若卖家有责，按约定进行退换；若卖家无责，卖家会协助买家向快递公司索赔。买家或卖家可凭借快递单号和购买凭证等向快递公司索赔，保价的按保价金额赔偿，未保价的按合同约定或相关规定，通常以运费倍数计算。若协商不成，可向邮政管理部门投诉或向法院起诉。

提醒：
快递运输破损处理较复杂，不同情况责任认定有别，建议保留好相关凭证，遇到问题可咨询进一步分析。
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（一）责任认定
1.卖家交付给快递公司前货物破损，卖家承担责任，因为此时货物所有权及风险还未转移给快递公司，买家可要求卖家退换货。
2.卖家交付后运输中破损，快递公司担责，因其与卖家或寄件人有运输合同关系，有妥善保管和运输货物的义务。

（二）处理方式
1.买家先联系卖家协商，卖家有责时按约定退换；卖家无责则协助买家找快递公司索赔。
2.买家或卖家凭快递单号和购买凭证等向快递公司提出赔偿，保价按保价金额赔偿，未保价按合同约定或相关规定，常以运费倍数计算。
3.协商不成，可向邮政管理部门投诉或向法院起诉维权。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。